Manual de Instalação - OMS Fullcomm

🚪 Introdução

Nessa seção será detalhado o passo a passo para a instalação do OMS FullComm. Siga o passo a passo corretamente para que o seu aplicativo funcione corretamente. Em caso de dúvidas, verifique a seção de dúvidas frequentes ou entre em contato conosco.

💵 Escolha o ERP

Escolha o sistema de gestão empresarial integrado desejado. Existem os que já possuem integração com o aplicativo tais como Omie, Bling, Tiny, Millennium, mas é possível integrar com diferentes ERPs conforme https://docs.google.com/document/d/19ZVTPweMFVyR_ovw9RkdCQzP4y4jBvrmg-hFnmNcGak/edit?tab=t.0#heading=h.sqy6lfu9ybgr.

📲 Entre em contato com o ERP

Solicite ao ERP escolhido a API-KEY ou TOKEN específico para a sua loja.

🖥️ Escolha o WMS

Escolha o sistema de gerenciamento de transporte desejado. Assim como no ERP, o aplicativo possui integrações prontas com CheckStore Full E-Commerce, Platinum Log, Thorpe e LogCare.

📲 Entre em contato com o WMS

Solicite ao WMS escolhido a API-KEY ou TOKEN específico para a sua loja.

🚚 Escolha o TMS

Escolha o sistema de gerenciamento de transporte disponível. Como os tópicos anteriores, a integração está pronta para uso com CheckStore Full E-Commerce, Platinum Log e Intelipost.

📲 Entre em contato com o TMS

Solicite ao Tms escolhido o TOKEN específico para a sua loja.

⬇️ Instale o aplicativo

Na página inicial da sua loja Shopify, selecione a opção “Apps” na barra de menu lateral esquerda ou na barra de pesquisa no superior ao centro e pesquise por “OMS Fullcomm”, Figura 1. Também é possível acessar diretamente a App Shopiffy Store e pesquisar.

Ao realizar a busca, selecione o aplicativo OMS Fullcomm e instale-o, conforme Figura 2.

Confira todas as permissões solicitadas pelo aplicativo e, caso esteja e acordo, selecione a opção “Instalar” (Figura 3).

Ao instalar o aplicativo, você será redirecionado para a seleção do plano. Selecione o que atende melhor as suas necessidades, Figura 4.

Por fim, para poder usufruir do aplicativo, basta aceitar a cobrança. Para isso, clique em “Aprovar”, Figura 5.

Lembre-se: Você tem direito a um período de testes de 14 dias, a cobrança será iniciada apenas após esse período. Para interromper, basta desinstalar o aplicativo.

⚙️ Configure o aplicativo

Nesta parte vamos configurar o aplicativo. Para melhor entendimento, iremos separar por páginas. A navegação acontece através do menu lateral esquerdo ou dos links de acesso rápido na página home. Lembre-se de sempre salvar suas alterações para que elas sejam confirmadas.

📊 Tela inicial

Na página inicial do aplicativo temos um compilado de tudo que é importante para a sua loja, Figura 6. Seu plano e o status do mesmo, bem como o gerenciamento do mesmo. Em seguida temos um resumo dos pedidos realizados em sua loja nos últimos 30 dias e uma apresentação do Shopify Flow, aplicativo gratuito que trabalha em paralelo com o OMS Fulcomm para tornar a sua integração mais simples e flúida. Por fim, o redirecionamento para as demais páginas do aplicativo.

🏢 Locais

Para iniciar definitivamente a configuração e realizar as integrações que julgar necessárias para a sua loja virtual, selecione a opção de locais na página inicial ou no menu lateral esquerdo. Em seguida, selecione o centro de distribuição em que você irá realizar as integrações, lembre-se que é possível replicar mesmas integrações em diferentes centros de distribuição ou realizar integrações diferentes, Figura 7.

Ao selecionar o local desejado, estarão disponíveis em abas separadas as três integrações disponíveis para a sua loja virtual (lembrando que WMS e TMS estão disponíveis apenas para o plano Plus do aplicativo). Selecione a aba do sistema que deseja integrar. Em seguida, escolha a empresa de sua preferencia e insira as credenciais fornecidas pelo mesmo, Figura 8. Dependendo do sistema escolhido para integrar, algumas informações adicionais podem ser necessárias para integração adequada. Preencha-as para completar a integração de maneira correta.

Posteriormente, na aba de “Frete”, adicione as transportadoras que sua loja irá utilizar. Adicione quantas julgar necessário e selecione aquela que será utilizada como backup, mas lembre-se de preencher as informações para que a mesma, Figura 9. Se achar julgar necessário excluir alguma, basta clicar no X e salvar.

Por fim, em “Geral”, se desejar, insira a margem de segurança para os produtos na sincronização. Se algum produto possuir algum CFOP diferente em caso de brinde, informar o CFOP aplicável para dentro e fora do estado. Por fim, clique no botão localizado no canto superior direito para salvar as informações inseridas. É imprescindível que esta etapa seja realizada para que haja uma integração adequada, Figura 10.

🧠 Pedidos

No menu lateral esquerdo, clique na opção “Pedidos” para visualizar os mesmos. Uma listagem dos pedidos é gerada com suas informações básicas tais como número, data, cliente e status, Figura 11. Esta pode ser filtrada por status, nome e período para facilitar a sua busca e acompanhar o fluxo da sua loja. Para abrir os detalhes do pedido, basta clicar no número do mesmo.

Ao clicar no número do pedido, você sera redirecionado para uma tela com o detalhamento das informações do pedido. É possível editar as informações do pedido e salva-las no canto superior direito, Figura 12. Para voltar a listagem de pedidos basta clicar na seta no canto superior esquerdo. Se o pedido estiver com o status “Erro ”, abrindo a página do mesmo, é possível verificar o erro (seja do pedido ou do fulfillment order). Se for necessária alguma correção, realize-a e salve. Para reprocessar o pedido clique no botão especificado para que a integração seja realizada adequadamente.

🛠️ Configurações

Na página de configurações, o aplicativo OMS FullComm permite criar uma página para acompanhamento dos pedidos realizados na sua loja. Munido apenas do número do pedido e do e-mail utilizado na compra, o cliente pode acompanhar diariamente o andamento do seu pedido, conforme Figura 13.

Para isso, na página, marque a opção de exibir a página de rastreio de pedido na loja e selecione a página na qual você deseja exibir, Figura 14. No canto esquerdo é possível criar uma página específica apenas clicando no botão. Ele irá gerar uma página chamada “Acompanhamento do pedido” que estará disponível como opção no select.

Logo abaixo, caso exista um ou mais produtos da sua loja que não devem ser integrados, basta marca-los no select, Figura 20.

🔀 Flow

A partir do momento em que os locais estão configurados com suas devidas integrações, é possível criar fluxos de trabalho para os pedidos da sua loja. Para isso, abra o aplicativo Flow (o mesmo é instalado automaticamente quando a loja é criada). Na página inicial do aplicativo, clique em “Pesquisar modelos”, Figura 15.

Na página de modelos, filtre os modelos pelo aplicativo OMS FullComm, Figura 16.

Selecione o modelo “Novo pedido - OMS Fullcomm”, Figura 17. Esse modelo é a porta de entrada dos pedidos no aplicativo para que os mesmos sigam o fluxo que será aplicado posteriormente.

Com o modelo aberto, no canto superior, salve-o e, em seguida, no mesmo local, ative-o, Figura 18.

Outros dois fluxos de trabalho estão na listagem exibida abaixo. Baixe o fluxo de “Integrar Pedido” e “Reprocessar Pedido” e importe-os no seu aplicativo Flow, clicando no botão no canto superior direito. Após importar-los, ative ambos. Pronto, seu aplicativo está devidamente configurado e ativado. Agora os novos fluxos devem ser implementados de acordo com a necessidade da sua loja. Existem diversos modelos disponibilizados para utilização tanto do OMS Fullcomm como não. Abaixo estão modelos já validados pela equipe da Fullcomm, para utiliza-los, realize o download e importe-o dentro do seu aplicativo Flow: